Kompleksowy Program Rozwoju Salonu
Zapraszamy do współpracy w zakresie budowania Customer Experience w branży beauty.
Program szkoleń koncentruje się na jakości obsługi, budowaniu lojalności oraz tworzeniu trwałych relacji z Klientami.
W dobie rosnącej konkurencji wyjątkowy produkt to za mało – zadbaj o doświadczenia swoich Gości, aby Twój salon był dla nich pierwszym i jedynym wyborem.
MODUŁ 1
Budowanie Customer Experience w branży beauty
Szkolenie warsztatowe skupione na jakości obsługi i budowaniu wyjątkowych doświadczeń, które zmieniają Klienta w lojalnego ambasadora marki.
Program szkolenia:
-
Analiza ścieżki Klienta od momentu decyzji o wyborze salonu aż do wyjścia po usłudze
-
Identyfikacja kluczowych punktów styku z marką
-
Budowanie przewagi poprzez doświadczenie, nie cenę
Korzyści:
-
Wzrost lojalności i liczby rekomendacji
-
Świadomy zespół rozumiejący nowe podejście do obsługi
-
Większa sprzedaż produktów i usług
Co zyskasz?
-
Lojalnych Klientów
-
Umiejętność realnego wpływu na swoje zarobki
-
Nowe spojrzenie na marketing salonowy i pracę recepcji
-
Świadomych pracowników, którzy rozumieją wartość doświadczenia
-
Wyższe dochody dzięki większej sprzedaży
-
Więcej rekomendacji i nowych Klientów
Informacje organizacyjne
Dla kogo:
Właściciele salonów, menedżerowie, recepcja, styliści i osoby świadczące usługi
Grupa: 8–12 osób
Czas trwania: 6 godzin
Poziom: Każdy poziom zaawansowania
Miejsce: Zielona Góra
Terminy:
17.05.2026
Cena katalogowa: 1950 zł brutto
Cena promocyjna: 1650 zł brutto
Cena dla Salonów Partnerskich SENS.US: 1350 zł brutto
MODUŁ 2
Konsultacja i profesjonalizm wykonania usługi
Nauka aktywnego kreowania wartości usługi oraz profesjonalnej komunikacji z Klientem.
Program szkolenia:
Korzyści:
-
Konsultacja na poziomie premium
-
Przełamanie psychologicznej bariery ceny
-
Zwiększenie wartości paragonu
Co zyskasz?
-
Umiejętność prowadzenia konsultacji premium
-
Swobodę w oferowaniu dodatkowych rozwiązań
-
Przełamanie bariery ceny
-
Umiejętność aktywnego słuchania i zadawania pytań
-
Zwiększenie wartości paragonu
-
Większą świadomość jako profesjonalista
Informacje organizacyjne
Dla kogo:
Właściciele, menedżerowie, recepcja, osoby świadczące usługi
Grupa: 8–12 osób
Czas trwania: 6 godzin
Miejsce: Zielona Góra
Terminy:
18.05.2026
Cena katalogowa: 1950 zł brutto
Cena promocyjna: 1650 zł brutto
Cena dla Salonów Partnerskich SENS.US: 1350 zł brutto
MODUŁ 3
Rekomendacja i sprzedaż produktów oraz usług
Szkolenie uczące aktywnej sprzedaży poprzez dopasowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb Klienta.
Program szkolenia:
-
Oswajanie aktywnej rekomendacji
-
Opieka nad Klientem również po wyjściu z salonu
-
Zrozumienie roli sprzedaży online i offline
Korzyści:
-
Łatwość w polecaniu produktów
-
Budowanie silniejszej relacji z Klientem
-
Większe zarobki i wdzięczność Klientów
-
Zrozumienie, że internet nie jest przeszkodą w sprzedaży
Co zyskasz?
-
Swobodę w oferowaniu produktów
-
Wiedzę jak skutecznie rekomendować
-
Umiejętność budowania wyjątkowej więzi
-
Nowe spojrzenie na sprzedaż w salonie
Informacje organizacyjne
Dla kogo:
Właściciele, menedżerowie, recepcja, osoby świadczące usługi
Grupa: 8–12 osób
Czas trwania: 6 godzin
Miejsce: Zielona Góra
Terminy:
19.04.2026
21.06.2026
Cena katalogowa: 1950 zł brutto
Cena promocyjna: 1650 zł brutto
Cena dla Salonów Partnerskich SENS.US: 1350 zł brutto
MODUŁ 4
Typologia Klienta w salonie beauty
Szkolenie podnoszące umiejętności personalizacji komunikacji i dopasowania rozwiązań do typu charakterologicznego Klienta.
Korzyści:
-
Dogłębna wiedza o typach Klientów
-
Lepsze dopasowanie komunikacji
-
Większa lojalność
-
Zoptymalizowany zysk dzięki personalizacji
Co zyskasz?
-
Wiedzę o typach Klientów
-
Umiejętność dopasowania stylu komunikacji
-
Rozwój zespołu w kierunku personalizacji usług
-
Wyższą satysfakcję Klientów
-
Więcej rekomendacji
-
Większy zysk dzięki indywidualnym propozycjom
Informacje organizacyjne
Dla kogo:
Właściciele, menedżerowie, recepcja, osoby świadczące usługi
Grupa: 8–12 osób
Czas trwania: 6 godzin
Miejsce: Zielona Góra
Terminy:
20.04.2026
22.06.2026
Cena katalogowa: 1950 zł brutto
Cena promocyjna: 1650 zł brutto
Cena dla Salonów Partnerskich SENS.US: 1350 zł brutto